唯品会客服代表（电话/在线）<br>岗位职责：<br>   接听客户来电/在线解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。<br>岗位要求：<br>1、大专以上学历（18-30周岁）可接受实习生，必须是2020年拿毕业证的；<br>2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；<br>3、熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟以上；<br>4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑，男女不限；<br>5、抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）。<br>工作条件：<br>1、      综合工时制，每月休息7-8天，每天8小时轮休轮班工作制（最晚班次到凌晨12点）；<br>2、      上班地点：广州市荔湾区信义会馆唯品会办公室（芳村地铁站）<br>3、      遵守甲方对乙方制定的管理规则<br>4、      服务人员需经过一个月培训考核，通过后方能正式上岗独立工作<br>薪酬结构：<br>基本工资1500+补贴1100+津贴+绩效奖金（考核维度：产量、质量、出勤率），综合工资4500左右以上<br>客服绩效：<br>一、培训期绩效考核规则：700-1000*出勤率<br>二、接线期绩效考核规则：300以上（无封顶）*出勤率<br>福利内容：<br>购买深圳社保公积金+额外商业保险<br>加班费、年假、病假按法定要求<br>节日礼品<br>报名热线：19928416639（微信同号）