4000-6000/月电商售后客服，广州市黄埔区广新路680号黄埔贸易广场

岗位职责：
1、协助公司各部门及内部人员工作，保证售后服务质量，提高顾客购物体验，减少交易纠纷；
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；及时反馈相关人员
3、处理投诉、举报、侵权、买家维权等，减少退款纠纷率，提升店铺形象；
4、收集整理顾客建议和意见，及时发现售后服务问题并提出解决方案
 
任职要求:
1、打字速度1分钟50-100/字，能熟练操作旺旺等聊天工具；
2、良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，对工作认真负责
 
上班时间：
早班：8:30-17:30    晚班：17:00-24:00
实行轮班轮休制 （月休六天）
 
薪资福利：
1.试用期薪资：
当月薪资是2500+500的绩效+各种补贴900
 
转正（及入职次月）薪资：
2700+绩效（1500，浮动，具体根据绩效考核结果）+各种补贴合计900
 
2、入职享受深圳保险
3、法定节假日三工
4、丰富多彩的员工活动，节假日福利
5、入职可享受公司产品员工价
6、每年两次调岗调薪机会；
 
晋升通道：
直线晋升：客服专员—客服组长—客服主管—客服部经理
内聘晋升：运营，推广等岗位发展
 
工作及面试地址：
广州市黄埔区广新路680号黄埔贸易广场

报名格式：发简历+电商售后客服，到本微信，或电话：myptjob3或电话18122126335，复制此信息