7000-8000,某银行接听客服 (纯接听,无外呼和销售性质)广州天河 ICC 环贸中心

复制 发表于2023-08-15 10:28:45     1160次浏览 
7000-8000,某银行接听客服 (纯接听,无外呼和销售性质)广州天河 ICC 环贸中心
工作职责:                                                
1.接听客户的来电,处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银 行相关业务的咨询和投诉问题,提供专业有效的解决方案

【岗位要求】年龄:18-40
学历:大专及以上,有银行客服经验的可以放宽到中专
经验:不限! 具备客户服务或推销工作经验优先
语言要求:粤语流利  英语:读写流利(英语流利说到 L2 水平,因 培训资料是英文,所以粤语客服也需要一定的英文书面能力),如是 粤英客服,需要英文口语流利                                 

薪资待遇;
粤语:固定薪资5-5.5k+绩效补贴+夜班津贴,综合7k以上
粤英:固定薪资6-6.5k+绩效补贴+夜班津贴,综合8k以上
夜班频率:2周/月,夜班下班时间22-2点,有打车补贴30-50元/晚+夜班补贴10元/小时

【福利待遇】
1. 优厚的福利体系:入职即缴纳五险一金,享受年度体检、传统节 日福利、生日礼品等
2. 职业发展:带薪培训、优良的发展平台和内部晋升空间
3. 完善的假期组合:9--15 天带薪年假、法定节假日、婚假、产假、 陪产假等
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动、优秀员工表彰活动等
5. 公司氛围:年轻、积极、活跃
【班次】:24 小时轮班制, 8:00-23:00,17:00-02:00,23:00-
8:00    一周一个班次,具体根据项目执行情况可能会有调整

【工作地址】广州天河 ICC 环贸中心

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