日薪130元售后文员实习生招聘，佛山禅城区季华二路智慧新城 【岗位职责】 1、通过接打电话，及时、准确地为用户提供专业、满意的售后服务，熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求。 2、负责售后安装维修信息处理，了解用户的需求并通过派工系统进行派工，以及重点工作的执行情况，反馈、协调、落实、追踪以及监管服务人员工单处理情况。 3、负责安维修服务人员档案管理及结算费用跟进。 4、负责售后安维工单满意度的管控，解决客户提出的投诉并及时反馈或给予解决方案 【任职要求】 1、无经验可培养;普通话流利，能够接受日常接打电话沟通工作，有较强的应变能 力，沟通协调能力; 2、责任心强，能自始至终跟进工作，勇于承担工作责任并及时汇报结果，有客服经验者优先; 3、有较强的执行力，服从上级领导管理，有较强的团队协助意识，积极帮助同事; 4、性格开朗，富有爱心及高度责任感;勇于不断迎接新挑战，能承受较大的工作压力; 5、有上进心，对自身的职业发展有一定规划和想法，有挑战高薪的意志和行动力。 【工作时间】 淡季(11-3月)月休6天:早班--08:30-18:00晚班--10:30-19:30旺季(4-10月)月休4天:早班--08:00-18:30晚班--10:00-20:30 【薪资及周期】 130/天，次月20日结算 【工作地址】 佛山禅城区季华二路智慧新城 报名请发“姓名 电话 年龄”到微信：18122126335，复制此信息